Atendimentos
Kanban e TreeList são duas abordagens de organização e visualização de informações comumente usadas em diferentes contextos.
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Kanban e TreeList são duas abordagens de organização e visualização de informações comumente usadas em diferentes contextos.
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A funcionalidade de Atendimento dentro do Kanban é utilizada para registrar e controlar a execução das atividades relacionadas a serviços prestados, sejam eles internos ou externos. Esse processo visa garantir que cada atendimento esteja vinculado corretamente a um item de contrato, sendo possível acompanhar desde o planejamento até a finalização do serviço.
Ao clicar no botão de "Novo Registro de Produção" , um formulário em branco será exibido, permitindo que o usuário preencha todos os detalhes necessários. Os campos obrigatórios devem ser devidamente preenchidos para garantir a validação do registro.
Após completar as informações, clique no botão "Salvar" . Uma mensagem de confirmação será apresentada, indicando que o registro foi inserido com sucesso no sistema.
Após salvar, o formulario apresentará abas adicionais para Comentarios, Atendimentos, Subtarefas, Atríbutos Customizados, Arquivos, Historico de Movimentações e Integração Zeev. O botão de ação "Executar transição" no modal do card clicando no botão para ação desejada.
Ao iniciar um novo atendimento no módulo de Planejamento e Controle de Produção > Kanban, o sistema exibe um formulário que deve ser preenchido com os dados essenciais para garantir um controle preciso e padronizado. Os campos obrigatórios e recomendados.
Após o salvamento, o atendimento é automaticamente inserido no fluxo do Kanban, com o status definido de acordo com o planejamento (por exemplo, "A Programar", "Programado", ou "Em Execução"). A movimentação do card entre colunas atualiza automaticamente o status do atendimento, promovendo um controle visual claro e objetivo do andamento de cada demanda.
Esse encadeamento garante rastreabilidade, agilidade e integridade de informações durante todo o ciclo do serviço.
Com o botão "Expandir agrupamentos", permite aos usuários acessar e ver uma lista completa de todas as entradas ou registros dentro de um determinado contexto ou funcionalidade do sistema. O campo de pesquisar permite localizar facilmente o objetivo desejado, tornando o processo mais completo e fácil de seguir. Ao clicar no botão "Exportar todos os dados", todas as informações serão exportadas para uma planilha do Excel. Com o botão "Seletor de Colunas", a função principal deste botão é permitir que os usuários personalizem a visualização de dados, selecionando quais colunas devem ser exibidas ou ocultadas. O botão "Atualizar dados" ao clicar nesse botão, o sistema realizará uma atualização dos dados conforme as configurações e parâmetros estabelecidos, garantindo que as informações exibidas estejam sempre atualizadas e precisas.
