Tickets

Toda interação com o módulo Clientes deve ser feita em um ambiente apartado do que é usado no cotidiano para acessar a Solução 360°.

Isso pode ser feito por meio de outro navegador, guia anônima ou perfil de acesso customizado no navegador.

Para iniciar a operação selecione uma categoria

Para abrir um ticket clique no botão "Abrir ticket"

Preencha os campos no formulário que será exibido.

Para um atendimento mais rápido e preciso uma boa descrição é fundamental. Preencha com uma descrição detalhada do erro, cole prints de todas as etapas, e se possível forneça um Jam com a operação.